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微信小程序为美业赋能

2024-12-23

       提起小程序,你能想到什么呢,估计你的第一反应就是微信小程序,因为它这几年真的很火爆,现在的支付宝也已经有了小程序,但它的应用和普及程度和微信小程序还是有一段距离的。在很多老年人的手机中,也许没有安装支付宝,但一定会有微信,因此,小程序的接入范围显然更广了一些。

       其实,智能手机在中国的发展和普及最多也就七八年的时间,可伴随着互联网的发展,趋势愈发迅猛。现在的手机运行更快,内存也更大了,足够每个人存储各种照片、视频等类的文件和各种应用软件,但在两三年前,并没有太多人用智能手机,那时的手机没有太大的内存,导致一些用户没办法在手机上安装使用太多的软件,只能卸了装、再装了卸,如此反复,真心有些麻烦。

       为此,腾讯在微信端推出了小程序接口,对接了一些应用软件,顾客无需再下载某些应用软件,在微信端通过小程序接口即可使用这些软件。慢慢的,小程序的应用越来越广泛,从一些简单的小游戏,再到一些电商平台等,小程序已经拓展开了它本身更多的功能。美碧作为一家专注美业服务的公司,当然不能少了小程序的开发,来帮助更多的美业商家,下面就将为大家介绍一下,美碧微信小程序如何结合美容美发软件为店家更好的赋能。

       美碧的这款小程序叫做美碧卡包,主要是为门店和会员搭建了一个平台,通过门店和会员的无缝对接,增加顾客与门店的线上交流互动。

       作为一家门店,可在电脑系统端对店铺的相关信息进行一些设置,如店铺名称、地址、营业时间、门店照片、技师信息、店铺作品、外卖商品、电子优惠券、团购项目套餐等,有了这些就像是为门店打造了一个线上的专属店铺,顾客在微信端进入小程序即可一目了然。创建一个华丽的线上店铺,可以在第一时间抓住顾客的眼球,引导顾客对门店的进一步的深入了解。

       作为门店的会员,在店里办理会员卡后,即可通过微信扫描店铺二维码,绑定电子会员卡,无需实体卡就为门店和会员省了一笔工本费,顾客也无需再担心丢卡、补卡、卡被盗刷等意外,让顾客更放心、更安心。会员进入小程序可以查看店铺的所有作品,以及相关的技师,当顾客看到自己喜欢和想要尝试的发型时,点击图片即可收藏到作品库,还可以直接发送给好友,让朋友帮忙参考。这里拥有千种发型,万种发色,最新日韩潮流发系,为顾客和技师解决发型选择烦恼,让顾客直接把图片发给技师,或是技师把最新潮流的发型发给顾客借鉴,当双方在线上进行沟通交流后,顾客可直接预约门店技师,在顾客到店后,确认过眼神,就可直接上手了,既省了顾客的时间,也提升了技师的工作效率。

       当然,顾客也能直接在小程序上面领取电子优惠券,既能自己使用,也能分享给朋友使用,当朋友到门店消费后,自己还能获得拓客红包。还有团购套餐和商品外卖,顾客直接线上下单,方便有省钱。

       在小程序端,会员还能查询自己的消费记录,对每次的消费进行评价留言,或是进行打赏礼物,员工登录自己的比美app端,就能查看评价和预约信息,顾客打赏的礼物也能直接兑换为奖金,自己拓客赚钱的同时,也激励了门店的其它员工,增加了与会员的线上互动,让自己拓客更有效,赚钱更轻松。

       除此之外,会员也能在微信端免费接收消费明细提醒,关于开卡、充值、消费、预约、退款等业务的信息通知,让卡金透明管理,增加顾客信任感,这也补充了上一篇对“如何增加顾客信任感”问题的办法。

       从此,顾客只需通过微信小程序就和门店保持了永久的沟通,顾客不会产生反感,相反,因为简单和便捷性,当顾客有需求时,会更愿意直接联系店铺。小程序的营销拓客技能在此得到了充分的体现,结合美碧电脑端的美业收银管理系统,为门店铺出一条宽又长的美业互联网大道!


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